5 советов по выживанию в бизнесе на 2021 год

Все прогнозы говорят о том, что 2021 год будет немногим лучше, чем прошедший. Экономический кризис, продолжающаяся пандемия, сложности с закрытием границ и локдауном — это та база, с которой мы вошли в новую эпоху. Но бизнесу приходится оставаться на плаву, принимать новые правила игры и развиваться. Специалисты убеждены, что это можно сделать, особенно если подойти к делу правильно. В этой статье я предлагаю обсудить те советы по выживанию, которые дают эксперты на текущий год. Я выбрала пять из них, которые, на мой взгляд, точно стоят обсуждения и, возможно, внедрения.

Активное развитие онлайн-инструментов

Для многих компаний вынужденный переход на онлайн-работу стал очень болезненным и сложным. Часто шли разговоры о том, что организация работы требует очень много сил и энергии. Но давайте взглянем на это с другой стороны: да, переход в онлайн был непростым, но бизнесу хотя бы было куда переходить. Представим, что компаниям не разрешили держать работников в офисе, но при этом возможности интернета были бы не так развиты. В результате многие потеряли бы не только свои деньги, но и целые фирмы. И еще больше людей осталось бы без работы.

2020 год показал нам, что в одной и той же ситуации есть как сложности, так и полезные ресурсы. Поскольку эксперты говорят о возможных проблемах в будущем, имеющийся ресурс нужно обязательно развивать — то есть уделять больше внимания тому, чтобы работать онлайн даже после завершения всех ограничений. Развитие собственных сайтов, блогов, страничек в социальных сетях, «прокачивание» дополнительных каналов связи с клиентами — все это в будущем только принесет пользу.

Fernish — пример стартапа, который взлетел в период кризиса. Компания реализовала простую, но очень успешную идею: начала сдавать в аренду мебель и предметы декора сроком на 3-12 месяцев. Затем эти предметы можно выкупить, вернуть или обменять. Это пример того, как люди использовали период пандемии с ее самоизоляцией и нашли новое решение для тех, кто оказался взаперти, тем самым развив собственный бизнес. Именно во время пандемии количество заказов компании увеличилось в три раза.

Максимальная системность и строгость

Многие компании до сих пор работают по принципу «как получится». Это расхолаживает не только работников, но и руководство. Когда нет четких целей и плана их выполнения, когда результаты невозможно сравнить с запланированным, в результате эффективность каждого действия снижается. По этой причине планы должны быть максимально четкими. И это касается не только финальных продаж: например, Вы хотите реализовать сто единиц продукции в месяц. Начать следует с плана работы. Условно, каждый менеджер должен совершить 20 звонков в день и проработать с каждым клиентом один из возможных готовых скриптов. От этого и нужно отталкиваться. Планируйте действия, каждый рабочий день, нагрузку на всех работников — а уже отсюда считайте возможный результат. Брать цифры с потолка не стоит — это только деморализует сотрудников, поставит их в невыгодное положение. Кстати, о сотрудниках будет наш следующий пункт.

Возможно, вам будет интересно: «5 способов начать инвестировать»

Ставка на работников и их реальную заинтересованность в результатах

К сожалению, многие компании в нашей стране до сих пор работают в надежде получить качественное выполнение задач, но при этом заплатить сотрудникам как можно меньше. Добавим сюда разные штрафы и прочие «кнуты» — и получим людей, которые абсолютно не заинтересованы в развитии бизнеса. Они приходят на работу, чтобы получить свою небольшую зарплату, а потому не желают делать больше положенного.

В условиях кризиса содержать штат немотивированных (или даже озлобленных на руководство) людей — это самое провальное решение. Относиться к своим работникам нужно, как к своей команде, которая плывет в одной лодке. Компания обеспечивает им хорошие условия, дает возможность заработать — а сотрудники по-настоящему увлечены развитием дела, поскольку хорошие результаты отражаются и на них.

Misfits Market — еще один пример интересного кризисного стартапа, который оказался успешным. Американская компания занялась тем, что стала скупать у фермеров фрукты неидеального вида. Обычно они выбрасываются, потому магазины не хотят принимать такую продукцию. В результате пользователи сервиса могут подписаться на регулярную доставку «неидеальных», но качественных фруктов по цене на 40% дешевле. Этот стартап хорош для всех. Фермеры зарабатывают на том, что раньше выбрасывали, покупатели существенно экономят, а в самой сфере снижается уровень перепотребления.

Еще более тесное общение с клиентами

И до последнего года общение с клиентами было очень ценным источником информации и хорошей базой для продаж. Но сейчас этот аспект стал еще более важным. Если Вы развиваете собственный бизнес, больше общайтесь с клиентами, ненавязчиво, но постоянно собирайте от них обратную связь, выстраивайте теплые отношения. В мире, который пережил закрытие границ и многочисленные локдауны, тесное взаимодействие и человеческое общение стало цениться еще больше — это необходимо использовать для бизнеса.

Кстати, форматом общения с клиентами может стать не только непосредственный диалог. Например, сейчас высоко оцениваются компании, которые принимают участие в социально значимых или благотворительных проектах. И это очень полезная тенденция: она помогает бизнесу и одновременно с этим решает какой-то серьезный вопрос для уязвимых слоев населения или отдельных жителей страны.

Читайте также нашу публикацию: «Создаем личную репутацию: почему это важно сделать до того, как начать бизнес»

Гибкость и готовность к любой ситуации

Прошедший год хорошо показал нам, что в мире может случаться что угодно — и никто не в силах это предсказать. По этой причине планирование должно предусматривать множество разных ситуаций. Сейчас не то время, чтобы идти ва-банк, развивать бизнес с нуля, набирая множество больших кредитов или закладывая все имущество. Настало время для спокойных и взвешенных решений, а все риски должны совершаться только в условиях, когда у Вас и у вашего дела есть неплохая подушка безопасности. И это актуально на все ближайшее время — минимум на первое полугодие 2021 года.

Развивать бизнес в непростых условиях — это смелое решение, которое потребует от Вас, в том числе и психологической, духовной подготовки. Если Вы хотите правильно ставить цели, а также оказаться в сообществе думающих, развивающихся людей, мы рекомендуем зарегистрироваться на нашем ресурсе. Здесь Вас ждет много полезной информации, которая поможет преодолеть сложные жизненные периоды, а также люди, замотивированные на достижение самых серьезных и значимых целей.

А что Вы думаете о тех советах, которые эксперты по бизнесу дают в 2021 году? Согласны или хотите что-то дополнить? Делитесь публикацией в своих социальных сетях, приглашайте друзей к обсуждению — давайте вместе поищем формулу для эффективного развития бизнеса в текущем году!

Разное