О важности адаптивного мышления для предпринимателей

Мы живём в сложном, быстро меняющемся мире. Он может вызывать восторг, а может пугать — у меня к такой нестабильности смешанные чувства. Нравится Вам это или нет, но умение адаптироваться — это одно из ключевых качеств успешного предпринимателя, да и просто счастливого современного человека. Изменения происходят каждый день, они затрагивают все области: мораль, культуру, бизнес, взаимоотношения. Выжить в таких условиях, не изменяясь, невозможно - COVID-2019 это ярко продемонстрировал. Поэтому сегодня поговорим об адаптивном мышлении — почему оно важно и как его развить.

Кому нужно адаптивное мышление

Без преувеличения — всем. Даже если главная фишка Вашего дела — это приверженность традициям (например, если Вы занимаетесь сыроварением по старым рецептам или изготавливаете хенд-мейд вещи, как встарь), изменять само ведение бизнеса все равно придётся. Ситуация с коронавирусом показала, что выживать будут только те компании, чьё руководство умеет приспосабливаться под изменчивые реалии мира.

Почему это важно

Вы сейчас можете подумать: «Ну, коронавирус — это ведь исключительный случай, а не тенденция», и будете правы. Действительно, шансов, что подобная история повторится в ближайшие 10-20 лет довольно мало — последняя крупная эпидемия была 100 лет назад. Но взгляните на пандемию под другим углом — она ярко, с преувеличением демонстрирует бизнесменам настоящую тенденцию изменчивости последнего десятилетия. Я говорю:

• О стремительном развитии социальных медиа. Каждый раз, когда я думаю, что дальше уже некуда, соцсети снова увеличивают влияние на нашу повседневную жизнь.
• Об изменении отношения людей к рекламе. Сейчас доверие к прямой рекламе подорвано, и бизнесмену нужно учиться находить другие способы доносить свой продукт до потенциальных потребителей - например, тематические обзоры у блогеров. Более того, современный человек научился лучше распознавать манипуляции, применяемые в "классической" рекламе - а кому понравится, что им пытаются манипулировать?
• Об изменении морали. Шутки и высказывания, приемлемые лет 5 назад, сейчас могут в буквальном смысле слова разорить Вас. Социум очень быстро изменяет стандарты морали и устанавливает все более узкие границы для приемлемого поведения. Каждую неделю появляются новости об очередном скандале, вызванном неаккуратными высказываниями популярных персон или неуважительной рекламой крупных компаний.

В таких условиях даже обычному человеку найти уютную и неподвижную нишу очень трудно, не говоря уже о целом бизнесе. Более подробно о зоне комфорта можно почитать в статье: "Зона комфорта: выйти или зайти?".

Как развить адаптивность

Итак, без развитой адаптивности бизнесмену придется несладко в современных реалиях. Как ее развить? Есть несколько техник, которые Вам помогут, но сперва я хотела бы упомянуть о трудностях и ограничениях.

Сложности, с которыми Вы столкнетесь

Самой тяжелой проблемой адаптивности я считаю дефицит информации. Мы никогда не знаем наверняка, что будет завтра. Кто в 2019 году мог предугадать такое трудное (в частности для бизнеса) время? Кто мог к нему подготовиться? Даже когда речь идет о тенденциях, а не о катастрофах и пандемии, предсказать их движение не всегда удается корректно. Поскольку бизнес - это достаточно крупный механизм, изменять поведение которого моментально не получится, предпринимателю зачастую приходится действовать наугад.

Можно сравнить бизнес с роботом, который откликается на управление с небольшой задержкой - ему нужно не только реагировать на происходящие изменения, но и предсказывать их.

Бизнесмену нужно быть готовым к тому, что принятые им решения могут оказаться неправильными, и это нормально.

Обратная связь и рефлексия

Вы и без моего напоминания знаете, что бездумно поступать не стоит - ни в бизнесе, ни в жизни. Но как Вы обдумываете поступки? Для развития адаптивности очень важна обратная связь (как от сотрудников, так и от клиентов) и рефлексия.

С первым все понятно - старайтесь побольше общаться и с персоналом, и с клиентами. Создайте доверительные отношения, и люди сами Вам скажут свое честное мнение о Вашей работе. Открытая обратная связь поможет Вам наладить отношения с людьми - а это всегда полезно. Пандемия с какой-то стороны может сыграть Вам на руку: сейчас многие люди ощущают необычайную сплоченность из-за общей борьбы с вирусом, и Вы можете усилить это чувство. Подчеркните, что Вы по одну сторону баррикад с клиентами и сотрудниками, и они не забудут Вашу поддержку.

О налаживании коммуникации почитайте статью: "Качественная коммуникация".

С рефлексией все немного сложнее. С одной стороны, коронавирус заставляет нас жить в постоянном стрессе. С другой - появляется масса времени на спокойные размышления. Ваша задача - воспользоваться этим временем, чтобы обдумать (лучше письменно - так удобнее и нагляднее) свои прошлые бизнес-решения. Посмотрите, к каким результатам они привели. Заведите простую тетрадь и записывайте туда последствия всех своих будущих решений - это необычайно полезная практика! Создайте профиль в Сервисе и регулярно сверяйтесь со своей целью - приближают ли Ваши решения Вас к ней?

Нейронные связи

Помните эту старую фразу: "Нервные клетки не восстанавливаются"? Как оказалось, это не так - взрослые наравне с детьми вполне успешно создают новые нейронные связи путем обучения новым навыкам. Эта способность - ключевой механизм пластичности мозга и основа адаптивности.

Чем больше Вы учитесь, тем легче Вам осваивать новые знания и быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям.

Приведу пример: у меня есть два друга-бизнесмена, Сергей и Иван. Сергей постоянно изучает что-то новое, пусть даже это не имеет отношения к его деятельности. Он часто читает книги по неизвестным для себя специальностям, посещает курсы, имеет разнообразные хобби - от готовки до робототехники. Сергей активно выстраивает свои нейронные связи. Иван, в свою очередь, сосредоточен только на своей области работы. Он углубляется в нее настолько, насколько это возможно, а на другие области знания даже не смотрит. У Ивана есть хобби, но это привычное занятие, не вызывающее трудностей, не бросающее ему вызов. Как Вы думаете, кто из них лучше и быстрее адаптировался к условиям пандемии? Развитая нейронная сеть позволила Сергею быстро усвоить новые знания, которые нужны для адаптации. А обширный кругозор помог ему найти необычное и эффективное решение для бизнеса в период кризиса.

Как развивать нейронные связи? Найдите дисциплину, в которой Вы ничего не понимаете, и начните ее изучать. Как только почувствуете, что хорошо разбираетесь в теме, переключайтесь на следующую. Замечу, что лучше всего для развития адаптивности подходят прикладные занятия - те, где Вы не только читаете и усваиваете информацию, но и применяете ее на практике.

Адаптивность - это ни в коем случае не приспособленчество. Напротив, она поможет Вам спокойно переносить изменчивость мира, сохраняя себя и свою индивидуальность.

Разное